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Slack se desconecta o te pone Ausente a cada rato: qué revisar

«Slack me desconecta cada rato» suele ser una de dos cosas distintas. Descubre cuál es la tuya y cómo resolverla.

Dos problemas que parecen el mismo

Slack de verdad perdió la conexión: ves el aviso «Intentando conectar», los mensajes no salen y los nuevos llegan tarde.

Slack está conectado pero te muestra Ausente: los mensajes funcionan, pero tu punto se pone gris porque el computador se suspendió, la app quedó en segundo plano o pasaste un rato sin actividad.

Si Slack de verdad se desconecta

  • Revisa tu wifi o tu VPN. Una VPN que se reconecta a menudo se lleva a Slack con ella.
  • Desactiva el ahorro de energía que apaga la red al bloquear la pantalla.
  • Cierra Slack por completo y vuelve a abrirlo, o actualiza la app.
  • Si Slack te pide iniciar sesión de nuevo, tu sesión terminó: vuelve a entrar.
  • Mira status.slack.com por si el problema es de Slack.

Si Slack te muestra Ausente mientras trabajas

Eso no es una desconexión: es el Ausente automático. Slack lo pone tras unos diez minutos sin actividad en el computador, o cuando sales de la app en el teléfono. La guía sobre por qué Slack te pasa a Ausente explica cada causa.

Deja de vigilar tu estado todo el día

Stayslit mantiene tu Slack Disponible en las horas que elijas y Ausente fuera de ellas, aunque cierres el portátil o apagues el computador. Si tu sesión de Slack vence, te llega un aviso al teléfono para que reconectes una sola vez.

Preguntas

¿Por qué Slack me cierra la sesión?

Tu sesión termina si cierras sesión en todos tus dispositivos, cambias la contraseña o lo exige la política de tu empresa. Se resuelve entrando otra vez.

¿Stayslit arregla mi conexión a internet?

No. Maneja tu disponibilidad según tu horario y sigue funcionando aunque tu computador esté apagado o sin internet.

¿Ausente significa que Slack se desconectó?

No necesariamente. Ausente suele significar que Slack no vio actividad por un rato. Puedes seguir recibiendo y enviando mensajes.

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Cierra el portátil. Conserva el punto verde.

Lo configuras una vez en unos dos minutos y Stayslit se encarga del resto, cada día de trabajo.

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