Política de reembolsos

Garantía de 14 días

Si Stayslit no es para ti, pide el reembolso completo dentro de los 14 días siguientes a cualquier pago, sea el primero o una renovación. Sin preguntas.

Después de 14 días

Los pagos de más de 14 días no se reembolsan, tampoco la parte no usada de un periodo mensual o anual. Puedes cancelar cuando quieras desde Ajustes → Plan: conservas Stayslit Pro hasta el final del periodo pagado y no se te vuelve a cobrar.

Cómo pedir un reembolso

Escribe a support@stayslit.com desde el correo de tu cuenta, o responde al recibo que te envió Paddle. Indícanos la fecha del pago. Respondemos en máximo 2 días hábiles.

Cómo te llega el dinero

Nuestros pedidos los procesa Paddle.com, nuestro revendedor y comerciante registrado (Merchant of Record), que también gestiona los reembolsos. El dinero vuelve a la misma tarjeta o cuenta de PayPal con la que pagaste, normalmente en 5 a 10 días hábiles según tu banco. Al reembolsarse, tu plan termina.

Prueba gratis

Durante la prueba gratis no se cobra nada, así que no hay nada que reembolsar. Si no cancelas antes de que termine, se cobra el primer pago, que tiene la garantía de 14 días de arriba.