Deux problèmes qui se ressemblent
Slack a vraiment perdu la connexion : vous voyez la bannière « Tentative de connexion », les messages ne partent pas et les nouveaux arrivent en retard.
Slack est connecté mais vous affiche Absent : les messages fonctionnent, mais votre pastille devient grise parce que l’ordinateur s’est mis en veille, que l’application est passée en arrière-plan ou qu’il n’y a pas eu d’activité pendant un moment.
Si Slack se déconnecte vraiment
- Vérifiez votre Wi-Fi ou votre VPN. Un VPN qui se reconnecte souvent entraîne Slack avec lui.
- Désactivez l’économie d’énergie qui coupe le réseau quand l’écran se verrouille.
- Quittez complètement Slack puis rouvrez-le, ou mettez l’application à jour.
- Si Slack vous demande de vous reconnecter, votre session a pris fin : reconnectez-vous.
- Consultez status.slack.com au cas où le problème viendrait de Slack.
Si Slack vous affiche Absent pendant que vous travaillez
Ce n’est pas une déconnexion : c’est l’Absent automatique. Slack l’applique après une dizaine de minutes sans activité sur ordinateur, ou quand vous quittez l’application sur mobile. Le guide sur les passages répétés à Absent détaille chaque cause.
Arrêtez de surveiller votre statut toute la journée
Stayslit garde votre Slack Actif pendant les heures choisies et Absent en dehors, même ordinateur fermé ou éteint. Si votre session Slack expire, vous recevez une alerte sur votre téléphone pour vous reconnecter une seule fois.
