Dois problemas que parecem iguais
O Slack perdeu mesmo a conexão: aparece o aviso “Tentando conectar”, as mensagens não saem e as novas chegam atrasadas.
O Slack está conectado, mas mostra você Ausente: as mensagens funcionam, mas sua bolinha fica cinza porque o computador entrou em repouso, o app ficou em segundo plano ou passou um tempo sem atividade.
Se o Slack desconecta de verdade
- Verifique seu Wi-Fi ou VPN. Uma VPN que reconecta com frequência derruba o Slack junto.
- Desligue a economia de energia que desativa a rede quando a tela bloqueia.
- Feche o Slack por completo e abra de novo, ou atualize o app.
- Se o Slack pedir para entrar de novo, sua sessão terminou: entre novamente.
- Veja status.slack.com caso o problema seja do Slack.
Se o Slack mostra você Ausente enquanto trabalha
Isso não é desconexão: é o Ausente automático. O Slack aplica depois de cerca de dez minutos sem atividade no computador, ou quando você sai do app no celular. O guia sobre por que o Slack muda para Ausente explica cada causa.
Pare de vigiar seu status o dia todo
O Stayslit mantém seu Slack Ativo nas horas que você escolher e Ausente fora delas, mesmo com o notebook fechado ou o computador desligado. Se sua sessão do Slack expirar, você recebe um aviso no celular para reconectar uma única vez.
