Erstattungsrichtlinie

14-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wenn Stayslit nicht zu dir passt, bekommst du innerhalb von 14 Tagen nach jeder Zahlung – ob erste Zahlung oder Verlängerung – den vollen Betrag zurück. Ohne Rückfragen.

Nach 14 Tagen

Zahlungen, die älter als 14 Tage sind, werden nicht erstattet, auch nicht ungenutzte Teile eines Monats- oder Jahreszeitraums. Du kannst jederzeit unter Einstellungen → Tarif kündigen: Stayslit Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv und es wird nichts mehr abgebucht.

So beantragst du eine Erstattung

Schreib an support@stayslit.com von der E-Mail-Adresse deines Kontos oder antworte auf den Beleg von Paddle. Nenne uns das Datum der Zahlung. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.

So bekommst du dein Geld zurück

Unsere Bestellungen werden von Paddle.com abgewickelt, unserem Wiederverkäufer und Merchant of Record, der auch Erstattungen übernimmt. Das Geld geht auf dieselbe Karte oder dasselbe PayPal-Konto zurück, meist innerhalb von 5 bis 10 Werktagen je nach Bank. Nach der Erstattung endet dein Tarif.

Kostenloser Test

Während des Gratis-Tests wird nichts abgebucht, also gibt es nichts zu erstatten. Kündigst du nicht vor dem Ende, wird die erste Zahlung abgebucht; für sie gilt die 14-Tage-Garantie oben.