Politique de remboursement

Garantie de 14 jours

Si Stayslit ne vous convient pas, demandez un remboursement intégral dans les 14 jours suivant tout paiement, premier paiement ou renouvellement. Sans justification.

Après 14 jours

Les paiements de plus de 14 jours ne sont pas remboursés, y compris la partie non utilisée d’une période mensuelle ou annuelle. Vous pouvez résilier à tout moment depuis Réglages → Offre : vous gardez Stayslit Pro jusqu’à la fin de la période payée et aucun nouveau prélèvement n’est effectué.

Comment demander un remboursement

Écrivez à support@stayslit.com depuis l’e-mail de votre compte, ou répondez au reçu envoyé par Paddle. Indiquez la date du paiement. Nous répondons sous 2 jours ouvrés.

Comment vous êtes remboursé

Nos commandes sont traitées par Paddle.com, notre revendeur et marchand officiel (Merchant of Record), qui gère aussi les remboursements. L’argent revient sur la carte ou le compte PayPal utilisé, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre banque. Une fois remboursé, votre offre prend fin.

Essai gratuit

Rien n’est débité pendant l’essai gratuit, il n’y a donc rien à rembourser. Si vous ne résiliez pas avant la fin, le premier paiement est débité et bénéficie de la garantie de 14 jours ci-dessus.